Du quoi au pourquoi : cartes de chaleur et enregistrements respectueux

Savoir qu'une page convertit mal est utile. Savoir pourquoi est ce qui permet de la corriger. C'est là que le comportement — cartes de chaleur et enregistrements de session — complète l'analytique classique.

Cartes de chaleur

Une carte de chaleur agrège les endroits où vos visiteurs cliquent et jusqu'où ils défilent. Chez Anonymetrics, les coordonnées sont relatives et anonymes : nous ne conservons ni captures d'écran ni contenu, seulement la densité d'interaction. Vous voyez d'un coup d'œil ce qui attire l'attention et ce qui est ignoré.

Enregistrements de session

Un enregistrement reconstitue la navigation d'une session pour que vous la regardiez comme si vous étiez à côté. Pour que cela ne devienne pas une menace pour la vie privée, nous appliquons plusieurs règles par défaut :

• Les champs de formulaire sont masqués à la source : ni les mots de passe ni ce que les gens saisissent ne sont jamais capturés.
• Le signal Do Not Track est respecté.
• Les enregistrements sont conservés 30 jours puis supprimés.

Le pourquoi, sans coût pour la vie privée

L'idée qui traverse tout Anonymetrics, c'est qu'il n'est pas nécessaire de choisir entre comprendre vos utilisateurs et les respecter. Avec la capture anonyme et le masquage par défaut, vous obtenez le contexte nécessaire pour améliorer le produit sans construire le profil de qui que ce soit.