Términos de Servicio

1. Identificación y aceptación

El titular es Monolit Digital, S.L., con domicilio en Carrer Medes 4, 08023 Barcelona, España y NIF B-05336086 (“Anonymetrics”). El uso del servicio implica la aceptación de estos Términos.

2. Descripción del servicio

Anonymetrics es una plataforma de analítica web centrada en la privacidad: mide el tráfico y el comportamiento sin cookies por defecto, con funciones como objetivos, embudos, mapas de calor, grabaciones de sesión, uptime y métricas SEO.

3. Cuentas

Debes crear una cuenta con información veraz y custodiar tus credenciales. Eres responsable de la actividad bajo tu cuenta y debes tener capacidad legal para contratar.

4. Planes, facturación y cancelación

• El servicio se ofrece en distintos planes, que pueden incluir prueba gratuita. Precios y límites vigentes en la página de Precios.
• La facturación recurrente se gestiona con Stripe; salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente.
• Puedes cancelar en cualquier momento; surte efecto al final del periodo facturado.
• Los importes ya devengados no son reembolsables salvo que la ley disponga lo contrario.

5. Uso aceptable

No podrás usar el servicio para fines ilícitos. Como cliente eres responsable de:

• Instalar el píxel solo en sitios de tu titularidad o autorizados.
• Informar a tus visitantes y obtener, cuando proceda, el consentimiento exigido (RGPD, ePrivacy/LSSI).
• No introducir datos especialmente sensibles ni contenido que infrinja derechos de terceros.

6. Propiedad intelectual

El servicio, su software y marca son de Monolit Digital, S.L. o sus licenciantes. Los datos que introduces como cliente siguen siendo tuyos.

7. Protección de datos

Respecto de los datos de tus visitantes actuamos como encargados del tratamiento, según nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

8. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fuerza mayor. Podemos modificar funciones avisando de los cambios sustanciales.

9. Exención de garantías

El servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas en la medida permitida por la ley.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos ni lucro cesante. Nuestra responsabilidad total se limita a lo abonado en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento grave. Tras la terminación podrás exportar tus datos durante un plazo razonable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo fuero imperativo distinto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).

13. Contacto

Monolit Digital, S.L. · Carrer Medes 4, 08023 Barcelona, España · info@anonymetrics.io