Conditions de Service

1. Identification et acceptation

Le prestataire est Monolit Digital, S.L., domicilié à Carrer Medes 4, 08023 Barcelona, España, n° fiscal B-05336086 (« Anonymetrics »). L'utilisation du service implique l'acceptation de ces Conditions.

2. Description du service

Anonymetrics est une plateforme d'analytique web axée sur la confidentialité : elle mesure le trafic et le comportement sans cookies par défaut, avec des fonctions telles qu'objectifs, entonnoirs, cartes de chaleur, enregistrements de session, uptime et métriques SEO.

3. Comptes

Vous devez créer un compte avec des informations exactes et protéger vos identifiants. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte et devez avoir la capacité juridique de contracter.

4. Formules, facturation et résiliation

• Le service est proposé en plusieurs formules, pouvant inclure un essai gratuit. Prix et limites en vigueur sur la page Tarifs.
• La facturation récurrente est gérée par Stripe ; sauf indication contraire, les abonnements se renouvellent automatiquement.
• Vous pouvez résilier à tout moment ; l'effet intervient à la fin de la période facturée.
• Les montants déjà dus ne sont pas remboursables, sauf disposition légale contraire.

5. Usage acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le service à des fins illicites. En tant que client, vous êtes responsable de :

• N'installer le pixel que sur des sites vous appartenant ou autorisés.
• Informer vos visiteurs et obtenir, le cas échéant, le consentement requis (RGPD, ePrivacy).
• Ne pas saisir de données sensibles ni de contenu portant atteinte aux droits de tiers.

6. Propriété intellectuelle

Le service, son logiciel et sa marque appartiennent à Monolit Digital, S.L. ou à ses concédants. Les données que vous saisissez en tant que client restent les vôtres.

7. Protection des données

Concernant les données de vos visiteurs, nous agissons comme sous-traitant, selon notre Politique de Confidentialité, qui fait partie de ces Conditions.

8. Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou force majeure. Nous pouvons modifier des fonctions en signalant les changements substantiels.

9. Exclusion de garanties

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garanties implicites dans la mesure permise par la loi.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects ni du manque à gagner. Notre responsabilité totale est limitée aux montants payés au cours des 12 mois précédant le fait à l'origine de la réclamation.

11. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement grave. Après la résiliation, vous pourrez exporter vos données pendant une durée raisonnable.

12. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit espagnol. Sauf for impératif différent, les parties se soumettent aux tribunaux de Barcelone (Espagne).

13. Contact

Monolit Digital, S.L. · Carrer Medes 4, 08023 Barcelona, España · info@anonymetrics.io